Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Zarrella SRL offre una politica di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Ci impegniamo a garantire un processo di rimborso rapido per assicurarvi un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni.
Return Process
- 1.Inoltro della Richiesta
Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo sul sito indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.
- 2.Preparazione del Pacco
Inserisci gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini e accessori inclusi alla consegna.
- 3.Spedizione del Reso
Affida il pacco al corriere indicato o utilizza il tuo servizio di spedizione preferito inviandolo all'indirizzo della sede logistica di Zarrella SRL.
- 4.Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso totale sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.